Pa nan moman sa a. Kounye a nou ofri sipò imèl, chat ak webinar (pataje ekran). Nou itilize metòd sa yo ki pi efikas pou kenbe pri nou yo ak pri yo desann. Sipò telefòn trè efikas. Anplwaye nou yo ka reponn apeprè 60 imèl pa èdtan konpare ak 5-10 apèl nan telefòn pandan menm tan an. Sepandan, nou rekonèt ke sèten pwoblèm yo pi byen okipe nan telefòn nan. Nan sikonstans sa yo, anplwaye sipò nou yo ak enstriktè yo ka vin pi plis nan yon apèl nan telefòn.